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アロマサロン ブログランキングへ おはようございます。 お目覚めはいかがですか? 夜勤明けの方は、お仕事お疲れ様でした。 昨日は、ものすごく晴れて気持ちがいいかなあって思っていたら、夕方には、みぞれ交じりの雨が降って来て・・・・。 先月2週続けて雪の日で美容室の予約がぶっ飛んだことが脳裏に・・・。 でも昨日は無事に美容室に行って参りました。 ショートカットにしていると1か月に1度は最低美容室に行かないと何だか変なことになりますから身だしなみの為にも毎回次の予約をしてスケジュールに必ず入れております。 月にMAX50名の小さな規模のサロンをしていると顧客管理と言う言葉より個客管理と言う方がピッタリ来ます。 残念ながら七里ガ浜に移ったことで疎遠になってしまった方もいらっしゃいますし、逆にとっても密なお付き合いをさせていただくようになった方もいらっしゃいます。 お客様との関わり方は、お1人お1人違います。 ご家族ぐるみのお付き合いでとても頼りにされていることもありますし、同世代のお一人暮らしの方だととても深い部分の悩みや苦しみをシェアし一緒に解決をすることもあります。 ご夫婦の問題をご相談されたり、お子様のお受験のサポートをすることも・・・。 先日なんて、おうちのワンコがお亡くなりになったお客様がゴッホの時どこを使ったか紹介してほしいと電話があったりして・・・・。 両親も他界し、一人っ子の私を多岐に渡り頼りにして下さるお客様の存在は、私にとっては宝物。 サロンのスタイルが今、マニュアル化されて同じようなサービスや技術 そしてホームページで個性的なところがあまりありませんよね。 サロンコンサルの方が私のサロンスタイルを見ればNGなことがいっぱいあるかもしれません。 サロンコンサルに合格点をもらっても繁盛しないサロンがいっぱいあります。 「後は本人の努力次第ですから・・・」 的なことを無責任に言われてしまうなら、自分のひらめきや感性を信じて我が道を歩く方が私は好き! 私のサロンが唯一無二の存在になっていると感じて下さるお客様それぞれが求める個のサービスの追求。 これに徹して生涯現役のセラピストを目指して精進していきたいと考えています。 今日は昨日もちょっとブログでご紹介した日本記者クラブで行われる女性の健康週間の特別セミナーと女性の健康に貢献した個人や企業の表彰式を見学に行って参ります。 皆様にとって今日も素敵な1日になりますように心よりお祈り申し上げます。 かけがえのない今日に感謝して心と体が喜ぶ1日をお過ごし下さいませ。 七里ガ浜より愛を込めて!
by hamanosachi
| 2014-03-08 09:50
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